Van Tornhout

Het gaat de kookwinkel Van Tornhout (Eeklo) voor de wind: de zaak mocht het afgelopen jaar opnieuw een mooie groei optekenen en kan rekenen op vaste, trouwe klanten die niet zozeer naar de prijs kijken. “Vriendelijk zijn, uitleg geven en vooral geen zaken verkopen waar je zelf niet achter staat", verklaart Marleen Van Tornhout dat succes. “Ik hecht veel belang aan een vertrouwensrelatie met mijn klanten en wil hen dus nooit teleurstellen. De prijskopers, die nu op het internet zitten, kwamen tien jaar geleden ook al niet naar hier. Op dat vlak is er dus weinig veranderd."