Plus de 9 milliards d'euros envolés à l'étranger

Nos voisins vivent une époque dorée. C'est ce qu'a déclaré Anton Delbarre (économiste en chef Comeos) lors de la présentation de l'étude annuelle de Comeos sur l'e-commerce. En 2018, 9 milliards d'euros ont disparu à l'étranger, dont 6,5 en ligne. Mais il y a une bonne nouvelle. On voit arriver une nouvelle vague d'e-consommateurs: plus âgés, avec un penchant pour les marques de grande distribution habituelles. Autres découvertes: la confiance et le nombre d'utilisateurs de l'e-commerce augmentent, il y a moins de retours et les gens ont plus l'habitude de s'informer en ligne puis d'acheter hors ligne que l'inverse.