La maison intelligente reste un marché prometteur
La demande pour des produits de maison intelligente accessibles et fiables continue de croître. Plutôt que des gadgets futuristes, les consommateurs recherchent avant tout des applications concrètes capables d’apporter immédiatement davantage de confort, de tranquillité d’esprit et des économies d’énergie perceptibles. Parallèlement, le marché évolue vers des écosystèmes ouverts et universels, dans lesquels les appareils interagissent facilement entre eux ainsi qu’avec différentes plateformes. Cette catégorie de produits nécessite toutefois une certaine personnalisation et des conseils adaptés aux besoins de chaque utilisateur. Et c’est précisément sur ce terrain que les détaillants physiques conservent un avantage important face aux acteurs exclusivement en ligne.
La catégorie se développe
Le marché de la maison intelligente évolue à grande vitesse. Alors qu’il était autrefois dominé par des gadgets technologiques, la demande se tourne désormais vers des systèmes intégrés combinant confort, gestion de l’énergie, sécurité et simplicité d’utilisation. Dans ce contexte, les enseignes de bricolage disposent de véritables opportunités pour se démarquer grâce à leur expertise, à l’expérience proposée en magasin et à leur accompagnement technique.
La complexité reste toutefois un frein important pour de nombreux consommateurs. Une installation simple, une compatibilité fiable entre les appareils et des applications intuitives deviennent donc des critères essentiels. Les marques qui misent sur une intégration facile et une expérience utilisateur fluide séduisent ainsi aussi bien les professionnels que les bricoleurs.
L'éclairage constitue une forte incitation visuelle en magasin et un excellent point de départ pour la vente incitative
L'éclairage en tête
L’éclairage intelligent reste aujourd’hui la catégorie phare du marché de la maison connectée. Les systèmes commandés via télécommande, interrupteurs intelligents, assistants vocaux ou applications séduisent par leur accessibilité et leur facilité d’installation. Les distributeurs spécialisés accordent notamment une attention particulière aux variateurs et interrupteurs intelligents, aux lampes dont l’intensité lumineuse, les nuances de blanc et les couleurs peuvent être réglées, ainsi qu’aux luminaires et bandes LED assortis. Grâce à des protocoles comme Zigbee et à des plateformes telles que Homey, ces produits peuvent être intégrés à d’autres applications domotiques, notamment des détecteurs de mouvement, des interrupteurs automatisés ou encore des rideaux motorisés. L’éclairage constitue par ailleurs un puissant déclencheur visuel en magasin et représente souvent une excellente porte d’entrée vers la vente de capteurs, de solutions d’automatisation ou encore d’applications connectées pour l’extérieur, comme l’éclairage extérieur alimenté par énergie solaire.
La sécurité intelligente gagne en importance
La sécurité est actuellement l'un des segments à la croissance la plus rapide. Nous constatons une nette tendance vers les caméras conviviales, les sonnettes vidéo et la détection contrôlée par l'IA. En outre, les capteurs de mouvement et, bien sûr, les détecteurs de fumée et de CO2 sont populaires. Pour les magasins de bricolage, la sécurité est commercialement intéressante en raison des marges. Concentrez-vous sur les caméras prêtes à l'emploi, les caméras à piles, les serrures intelligentes et les interphones vidéo. Les consommateurs veulent des systèmes de sécurité particulièrement faciles à installer ET pouvant être gérés directement par smartphone.
La gestion de l'énergie sera une force motrice
La grande tendance pour 2026 est clairement l’optimisation énergétique. La hausse des prix de l’énergie, l’essor des tarifs dynamiques, le durcissement des réglementations européennes ainsi que la montée en puissance des pompes à chaleur accélèrent fortement le développement de ces technologies. Les consommateurs souhaitent mieux comprendre et maîtriser leur consommation énergétique. Parmi les principales catégories en croissance figurent les thermostats intelligents, les prises connectées, les systèmes de monitoring énergétique, le pilotage intelligent de l’éclairage et des panneaux solaires, ainsi que la gestion de la recharge des véhicules électriques. L’automatisation des volets et des stores suscite également un intérêt croissant. Ce segment passe progressivement d’un marché de niche à une solution grand public, porté à la fois par le vieillissement de la population et par une demande générale de confort accru. Pour le secteur du bricolage, cette évolution ouvre des perspectives particulièrement intéressantes, car elle est étroitement liée aux marchés de la rénovation, de l’isolation ainsi qu’aux solutions de chauffage, de ventilation et de climatisation.
Opportunités commerciales dans les espaces extérieurs
Le 'jardin connecté' se développe rapidement, ce qui est une bonne nouvelle; les produits de jardin génèrent un trafic saisonnier. Beaucoup de choses sont automatisées à l'extérieur: l'éclairage, l'irrigation, les tondeuses robotisées,... avec un écosystème complet de dispositifs qui interagissent. Pendant l'irrigation par aspersion, la tondeuse robotisée est à l'arrêt, tout comme pendant le gel. Si des précipitations sont attendues ou si le sol est encore suffisamment humide, le système d'irrigation ne se met pas en marche. Les capteurs prennent des mesures en continu qui sont ensuite juxtaposées aux prévisions météorologiques actuelles et, sur cette base, le système prend sa propre décision. Tout est facile à contrôler et à régler via une application. Ce type d'installation est compatible avec, par exemple, des caméras de sécurité et des tondeuses robotisées d'autres marques. L'éclairage et d'autres appareils sont également contrôlés et automatisés: les lumières s'allument lorsqu'il y a du mouvement, ou à des heures fixes, par exemple pendant les vacances.
Tendances marquantes
Écosystèmes ouverts
Le marché penche clairement vers des systèmes ouverts, où les produits doivent être compatibles entre eux ainsi qu'avec des plateformes telles que Google Home, Apple HomeKit et Amazon Alexa. Les installateurs et les bricoleurs avancés exigent cette flexibilité. L'émergence d'un système universel comme Matter renforce également cette tendance à une compatibilité plus large et à une intégration plus facile. Le marché de la maison intelligente se transforme ainsi en un écosystème intégré dans lequel la collaboration entre les fabricants, les plateformes et les installateurs devient impérative. À ce titre, la compatibilité, l'intégration fiable des systèmes et une assistance technique solide pèsent désormais lourdement sur les fournisseurs et les détaillants.
L'essor des batteries et du stockage de l'énergie
Les consommateurs pensent constamment à l'indépendance énergétique et à l'alimentation de secours. Les batteries domestiques prêtes à l'emploi sont en plein essor. Grâce à leur facilité d'installation, à leur connectivité rapide et aux économies immédiates qu'elles permettent de réaliser, elles gagnent rapidement en popularité dans le secteur du bricolage.
Ne pas se contenter d'une concurrence par les prix, mais mettre l'accent sur le savoir-faire
Exploiter le potentiel
Des connaissances approfondies sont nécessaires
Les consommateurs trouvent une multitude d'informations en ligne, mais le contact personnel et les conseils ciblés restent décisifs dans le processus d'achat. Ne vous contentez pas d'une concurrence par les prix, mais misez sur le savoir-faire. Investissez dans la formation du personnel de vente, car l'expertise est payante, surtout pour les produits les plus chers. Si ces connaissances font défaut, l'acheteur passera à autre chose. De nombreuses marques soutiennent les détaillants spécialisés en leur proposant des cours de formation et des ateliers destinés à aiguiser le bagage technique de leurs employés. Les clients attendent des informations précises sur la compatibilité et veulent être rassurés sur l'installation.
Les détaillants qui adoptent une approche globale instaurent la confiance, fidélisent leur clientèle et augmentent la valeur moyenne de leurs ventes. Pour les achats importants, des conseils d'installation, notamment au domicile de l'utilisateur final, constituent un bonus bienvenu. Le service après-vente, de préférence en collaboration avec des installateurs, permet de se différencier davantage. Certains fournisseurs proposent un service de configuration dans leur gamme et expérimentent même des formules d'abonnement pour le suivi, les mises à jour et l'assistance technique.
Capitaliser sur la perception
Assurez-vous que la décision d'achat est prise dans votre magasin, et non après coup auprès d'un fournisseur en ligne. Les concepts de salles d'exposition axés sur l'expérience gagnent donc en importance. Les consommateurs saisissent plus rapidement la valeur ajoutée lorsque la présentation part de situations reconnaissables. Divisez la catégorie en univers de vie concrets: plus d'atmosphère dans et autour de la maison, plus de commodité et de confort, plus de sécurité, des économies d'énergie démontrables, une automatisation intelligente... Les acheteurs veulent voir les produits en action, tester les applications et expérimenter l'interaction entre les systèmes en personne. Les démonstrations de compatibilité et d'automatisation renforcent la confiance et lèvent les doutes.
De nombreux fournisseurs soutiennent les détaillants spécialisés avec des modules de présentation visuelle, des installations de démonstration et des concepts élaborés. Ces zones d'expérience interactives permettent non seulement d'impliquer davantage le client, mais aussi de stimuler la vente d'écosystèmes complets et de produits complémentaires.
DES COMBINAISONS INTÉRESSANTES
Les offres groupées rendent la maison intelligente plus accessible et plus simple, par exemple:
- thermostat + vannes de radiateur
- sonnette vidéo + moniteur intérieur
- gestion de l'énergie + contrôle des bornes de recharge
- éclairage + capteurs de mouvement
- caméras de sécurité + solutions de stockage d'images
La prochaine phase se profile à l'horizon
Le secteur de la maison intelligente semble entrer dans une nouvelle phase de croissance. Alors qu’aujourd’hui encore les habitations connectées reposent principalement sur la connectivité et le contrôle via smartphone ou application, le marché évolue progressivement vers des systèmes intelligents et prédictifs alimentés par l’intelligence artificielle. Ces technologies deviennent de plus en plus capables de reconnaître les habitudes de vie et les routines quotidiennes des occupants afin d’automatiser certaines fonctions de manière proactive. Parmi les nouvelles applications figurent notamment des systèmes d’éclairage qui s’adaptent automatiquement aux habitudes d’utilisation, des solutions de chauffage capables d’anticiper la présence des occupants, des systèmes de gestion énergétique réagissant aux tarifs dynamiques ainsi que des solutions intelligentes de recharge pour véhicules électriques. L’optimisation automatique de la production solaire et du stockage sur batterie continue également de progresser rapidement.
Les systèmes de sécurité et de présence, quant à eux, évoluent vers des entités autonomes, sans que l'utilisateur n'ait à intervenir. Plusieurs acteurs du marché y voient le cœur de ce qui est à venir: une technologie qui fonctionne discrètement en arrière-plan et rend systématiquement la vie quotidienne plus légère, plus économique et plus agréable.
En collaboration avec Eglo, Eltra, Gardena et Ledvance