Une innovation qui a de l'impact: e5 remporte le Prix Mercure 2025

21/10/2025

Lors d'une cérémonie festive le 15 octobre, Comeos, la fédération du commerce et des services, a décerné à e5 le prix Mercure 2025. Depuis plus de 35 ans, ce prix prestigieux met en lumière les détaillants qui font la différence grâce à des idées novatrices.

Comment expliquer que plus de 450.000 clients restent fidèles à Interchalet chaque année?

15/10/2025

Alors qu'Interchalet à Horst était à l'origine une modeste entreprise de transformation du bois, il s'est aujourd'hui transformé en un vaste centre commercial Home-Park. Ce qui fait que plus de 450.000 clients, année après année, restent fidèles à ...

NATRUE lance ses boissons végétales chez Delhaize

23/09/2025

Facturation électronique via Peppol: opportunités et pièges

22/09/2025

Le système offre des avantages évidents: moins d'erreurs, des paiements plus rapides et des coûts moins élevés. Mais parallèlement, les détaillants se débattent avec des liens...

Peppol: qu'est-ce que cela signifie pour les détaillants?

22/09/2025

Plus de facture papier ou de PDF, mais une facture électronique qui passe directement du système de caisse au système comptable. À partir de 2026, ce sera la nouvelle réalité pour tous les détaillants en Belgique.

Faut-il craindre les canaux direct-to-consumer?

22/09/2025

Les détaillants considèrent souvent les canaux direct-to-consumer comme une menace, mais est-ce justifié? Michiel Van Crombrugge s'est penché sur cette question dans le cadre de son doctorat, supervisé par Kathleen Cleeren et Els Breugelmans. La recherche montre que...

Nouveau mascara Longue Tenue Dr. Hauschka

12/09/2025

Retrait ou grève? Les clients réagissent plus vite et plus largement que vous ne le pensez

10/09/2025

Deux études récentes de la KU Leuven, dirigées par Els Breugelmans, professeur de marketing à la KULeuven, montrent qu'une telle perturbation a des conséquences surprenantes.

Peppol, une nouvelle norme: la législation de 2026

10/09/2025

Les factures papier et PDF disparaissent du trafic B2B. Selon Bart Van Coile, président de l'Institute for Taks Advisors & Accountans (ITAA), il ne s'agit pas seulement d'une adaptation technique.

Puissance hollywoodienne pour votre établi

30/08/2025

'Élu produit de l'année': un puissant levier pour le commerce de détail moderne

18/06/2025

Grâce aux données collectées par les panels de consommateurs, les marques et les détaillants obtiennent des informations précieuses sur les dernières tendances", déclare Philippe Gelder, CEO de Voted Product of the Year Worldwide.

Les exigences en matière de développement durable obligent le secteur du bricolage à agir

20/05/2025

L'appel à la durabilité est plus fort que jamais, y compris dans le secteur du bricolage. Les consommateurs l'exigent et la législation l'encourage. Comment les fournisseurs et les détaillants évoluent-ils dans ce paysage changeant?

Trucs et astuces pour rentabiliser vos espaces extérieurs, votre façade et la vitrine de votre magasin

06/05/2025

La première impression est créée avant même que le client n'entre dans le magasin. Ce que les passants voient dans l'environnement extérieur, sur la façade, la devanture ou la vitrine, détermine s'ils restent sur place ou s'ils passent à côté.

"L'avenir appartient aux marques qui osent innover"

03/04/2025

Au début de l'année 2025, 62 produits et marques ont été récompensés par l'organisation 'Élu Produit de l'Année' à Tervuren. L'innovation semble être la clé pour séduire et fidéliser les clients.

Quels outils de peinture devez-vous absolument proposer?

27/03/2025

En ce qui concerne les outils de peinture, nous observons aujourd'hui une dualité intéressante: d'une part, la valeur établie des méthodes d'application traditionnelles, telles que les pinceaux et les rouleaux, et d'autre part, ...

Optimisation de l'espace: renforcer la satisfaction des clients et dégager plus de bénéfices

03/02/2025

Dans un récent livre blanc, Amoobi, expert en comportement des clients et en optimisation des magasins, montre comment des décisions intelligentes en matière d'espace permettent non seulement d'augmenter les ventes, mais aussi d'améliorer l'expérience des clients.

Vendre avec la méthode C.R.A.C.

02/12/2024

L'objectif principal de cet article est d'optimiser votre façon de vendre en traitant votre client selon la structure C.R.A.C.: d'abord Charmer/Chambrer, puis Résoudre les problèmes/Rassurer, ensuite Attiser l'envie, et enfin Conclure ...

Des innovations pour les disques et couronnes diamantés

02/12/2024

Le monde des outils diamantés est en constante évolution. De nouvelles applications et innovations de produit sont introduites chaque année. En effet, à mesure que les matériaux à traiter changent, il est essentiel que...

Jumbo ouvre le premier Jumbo Foodmarket de Belgique à Gand

26/09/2024

En septembre 2024, la chaîne de supermarchés Jumbo a ouvert son tout premier Jumbo Foodmarkt en Belgique, à la Vliegtuiglaan à Gand. Ce tout nouveau Jumbo Foodmarket offre aux clients une vaste expérience alimentaire, notamment grâce à plusieurs ateliers du frais.

Les équipements de pulvérisation de peinture gagnent en importance auprès des bricoleurs et des professionnels

19/08/2024

Bien que les pulvérisateurs de peinture soient encore une niche, les marques investissent dans le développement de nouveaux modèles et font tout ce qu'elles peuvent pour accroître la notoriété de la catégorie.