Payconiq by Bancontact devient Bancontact Pay

Évolution des marques en 2026

La marque Payconiq disparaîtra au cours de l'année 2026 et son identité ainsi que ses marques feront peau neuve. Au printemps 2026, le nom de l'entreprise deviendra "Bancontact Company" et en mars, la solution de paiement mobile évoluera pour devenir "Bancontact Pay".

Nouveau nom, nouveau logo et nouvelles couleurs

Comme on le sait, l'actuelle plateforme Payconiq pour les commerçants évolue vers une plateforme de paiement qui accepte actuellement les paiements mobiles via Bancontact et, au printemps 2026, également via Wero. Les consommateurs peuvent continuer à payer en magasin ou en ligne en utilisant leur application Payconiq by Bancontact ou leur application bancaire.

Pour les deux millions d'utilisateurs de l'application Payconiq by Bancontact actuelle, la transition sera très simple : l'application existante sera mise à jour vers l'application Bancontact Pay. La mise à jour se fera automatiquement et les utilisateurs n'auront pas à télécharger quoi que ce soit. La modification de l'application est essentiellement visuelle (nouveau nom, logo, couleurs). Toutes les fonctions telles que les paiements par code QR dans les magasins, entre amis et en ligne, restent inchangées. L'ajout de cartes de fidélité, la réception et le paiement de factures dans l'application, l'achat de billets de train et de bus, etc. restent également possibles via Bancontact Pay.

Ce qui va changer pour les consommateurs

Pour les consommateurs belges, cette évolution apporte plus de clarté, tant en ligne que dans les magasins. Pour les paiements en ligne, trois nouvelles marques apparaîtront sous l'égide de Bancontact, ce qui devrait garantir une expérience de paiement plus simple et plus claire :

• Bancontact Pay : pour les paiements mobiles via l'application bancaire ou l'application Bancontact Pay (l'actuelle application Payconiq by Bancontact)
• Bancontact Card : pour les paiements en ligne avec une carte de débit Bancontact via un lecteur de carte
• Bancontact One Click : pour les paiements en un clic lorsque le consommateur a préalablement communiqué les détails de sa carte de paiement au commerçant (par exemple, pour les paiements récurrents tels que les abonnements).

Les autocollants Payconiq actuels dans les magasins seront remplacés au printemps 2026 par un nouvel autocollant avec un code QR indiquant à la fois Bancontact Pay et Wero. Comme aujourd'hui, ce code QR peut être scanné à l'aide des applications bancaires et de l'application Bancontact Pay (actuellement l'application Payconiq by Bancontact).

Ce qui va changer pour les commerçants

A partir du printemps 2026, les commerçants Payconiq trouveront leurs outils spécifiques sous une seule rubrique, à savoir Bancontact Pro :

• L'actuelle application Payconiq GO, qui permet aux commerçants de saisir eux-mêmes le montant à payer via leur smartphone ou leur tablette, deviendra l'application Bancontact Pro.
• Le portail marchand qui permet aux commerçants de suivre leurs transactions et de gérer leur compte marchand sera également renommé Bancontact Pro.

La nouvelle plateforme de paiement Bancontact et Wero sera mise à la disposition des commerçants entre octobre et décembre 2025. Cette plateforme acceptera toujours les paiements via l'application Payconiq by Bancontact (à l'avenir Bancontact Pay) et les applications bancaires. Elle supporte aujourd'hui Bancontact et supportera également Wero au printemps 2026.

Nouveau matériel promotionnel

Au printemps 2026, chaque commerçant recevra de nouveaux supports visuels, notamment un autocollant avec code QR et du matériel d'affichage, pour montrer qu'il accepte les paiements par Bancontact et Wero.

Étiquette de coût

Le coût pour les commerçants ne changera pas pour le moment. Les frais d'exploitation annuels fixes s'élèvent actuellement à 18 euros et le commerçant paie 6 centimes d'euro par transaction. Ces frais resteront inchangés au moins jusqu'à la fin de l'année 2026.

Contexte
Le changement de nom était envisagé depuis un certain temps et est lié au lancement de Wero, le nouveau service de paiement mobile qui devrait permettre à terme de payer dans plusieurs pays européens via le commerce électronique, dans des magasins physiques ou entre amis. La solution de paiement belge Payconiq ne permet pas aujourd'hui les paiements transfrontaliers dans les magasins physiques.

Wero est une initiative de 16 banques européennes, dont les grandes banques belges BNP Paribas Fortis, KBC, ING et Belfius, et gagne également en popularité parmi les autres banques de notre pays. Avec Crelan, les quatre grandes banques belges sont également actionnaires de Bancontact Payconiq. Lorsqu'il y a trois ans, la société Wero a racheté le fournisseur de technologie luxembourgeois de Payconiq, il a été décidé que le service de paiement ne pourrait plus utiliser le nom de Payconiq.