Payconiq by Bancontact wordt Bancontact Pay

Evolutie merken in 2026

Het merk Payconiq zal in de loop van 2026 verdwijnen en zowel de identiteit als de merken krijgen een make-over. In het voorjaar van 2026 verandert de bedrijfsnaam in 'Bancontact Company' en in maart evolueert de mobiele betaaloplossing naar 'Bancontact Pay'.

Nieuwe naam, logo en kleuren

Zoals bekend evolueert het huidige Payconiq-platform voor handelaars naar een betaalplatform dat momenteel mobiele betalingen via Bancontact accepteert, en in het voorjaar van 2026 ook Wero. Consumenten kunnen blijven betalen in de winkel of online met hun Payconiq by Bancontact-app of hun bankapp.  

Voor de twee miljoen gebruikers van de huidige Payconiq by Bancontact-app zal de overgang heel eenvoudig zijn: de bestaande app wordt geüpdatet naar de Bancontact Pay-app. De update gebeurt automatisch en gebruikers hoeven hiervoor niets opnieuw te downloaden. De verandering van de app is vooral visueel (nieuwe naam, logo, kleuren). Alle functies zoals betalingen via QR-code in winkels, tussen vrienden en online, veranderen niet. Ook het toevoegen van klantenkaarten, ontvangen en betalen van facturen in de app, de aankoop van trein- en bustickets, enzovoort blijft mogelijk via Bancontact Pay.

Wat er verandert voor consumenten

Voor Belgische consumenten zorgt deze evolutie voor meer duidelijkheid, zowel online als in winkels. Voor online betalingen zullen drie nieuwe merken verschijnen onder de paraplu van Bancontact, die moeten zorgen voor een eenvoudigere en duidelijkere betaalervaring:

• Bancontact Pay: voor mobiele betalingen via de bankapp of de Bancontact Pay app (de huidige Payconiq by Bancontact-app)
• Bancontact Card: voor online betalingen met een Bancontact-debetkaart via een kaartlezer
• Bancontact One Click: voor betalingen met één klik waarbij de consument zijn betaalkaartgegevens eerder al met de handelaar gedeeld heeft (bijvoorbeeld voor recurrente betalingen zoals abonnementen).

De huidige Payconiq-stickers in de winkel worden in het voorjaar van 2026 vervangen door een nieuwe sticker met een QR-code waarop zowel Bancontact Pay als Wero staan vermeld. Deze QR-code kan net als vandaag worden gescand met de bankapps en de Bancontact Pay-app (momenteel de Payconiq by Bancontact-app).

Wat er verandert voor handelaars

Vanaf het voorjaar van 2026 zullen Payconiq-handelaars hun specifieke tools onder één noemer terugvinden, namelijk Bancontact Pro:

• De huidige Payconiq GO-app, waarmee de handelaar het te betalen bedrag zelf ingeeft via zijn smartphone of tablet, wordt de Bancontact Pro-app.
• Het Handelaarsportaal waarmee handelaars hun transacties kunnen volgen en hun handelaarsaccount kunnen beheren, krijgt ook de nieuwe naam Bancontact Pro.

Het nieuwe betaalplatform Bancontact en Wero wordt tussen oktober en december 2025 ter beschikking gesteld van handelaars. Dit platform accepteert nog steeds betalingen via de app Payconiq by Bancontact (in de toekomst Bancontact Pay) en bankapps. Het ondersteunt vandaag Bancontact en zal in het voorjaar van 2026 ook Wero ondersteunen.

Nieuw promotiemateriaal

In het voorjaar van 2026 ontvangt elke handelaar nieuwe visuele dragers, inclusief een sticker met QR-code en vitrinemateriaal, om te tonen dat hij Bancontact- en Werobetalingen aanvaardt.

Kostenplaatje

Aan het kostenplaatje voor de handelaars verandert voorlopig niets. U krijgt momenteel 18 euro vaste jaarlijkse werkingskosten aangerekend en betaalt daarnaast 6 eurocent per transactie. Zeker tot eind 2026 blijven die tarieven ongewijzigd.

Achtergrond
De naamsverandering zat er al een tijdje aan te komen en heeft te maken met de lancering van Wero, de nieuwe mobiele betaaldienst die het op termijn mogelijk moet maken om in meerdere Europese landen te betalen via e-commerce, in fysieke winkels of onder vrienden. Met de Belgische betaaloplossing Payconiq is het vandaag niet mogelijk om over de grenzen te betalen in fysieke winkels.

Wero is een initiatief van 16 Europese banken, waaronder de Belgische grootbanken BNP Paribas Fortis, KBC, ING en Belfius, en wint ook aan populariteit bij andere banken in ons land. Samen met Crelan zijn de vier Belgische grootbanken ook aandeelhouder van Bancontact Payconiq. Toen het bedrijf achter Wero drie jaar geleden de Luxemburgse technologieleverancier van Payconiq overnam, werd besloten dat de betaaldienst op termijn de naam Payconiq niet meer zou mogen gebruiken.